新東名高速道路のサービス向上について

先日、新しく開通した新東名高速道路を利用して静岡に行ってきました。

新東名高速道路はカーブがあまりなく、また、道幅も広く非常に運転しやすかったです。
運転中に気づいた点としては、SAやPAの混雑情報が随時表示されていたり、トンネル内での非常出口が分かりやすかったり逆走防止にどちらの方向に向かって走っているかなどの表示があるなどの目新しさがありました。

新しいサービスエリアやパーキングエリアは非常に綺麗でした。
各場所で特色を活かした商品や展示などもありました。

トイレは空き情報がわかったり、杖ホルダーが個別にあったり、トイレ前に待ちスペースがあったりなど快適に利用できる工夫がされていました。

我々のシステムでも、ご利用いただいているお客様のニーズを聞いて改善していく際に、最新のトレンドや使う方の状況なども考慮していきながら常に改善していく事がより良いシステムを開発していけるのだと実感しました。